Política de Reembolso Última atualização: 12 de novembro de 2026 Esta Política de Reembolso estabelece as regras para cancelamentos, devoluções e estornos de compras realizadas neste site, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). 1. Direito de Arrependimento (7 dias) Você pode solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto físico ou da liberação de acesso ao produto digital. 2. Condições para Reembolso Para que o estorno seja aprovado: • Produtos Físicos: O item deve ser devolvido sem sinais de uso, sem danos, na embalagem original e com todos os acessórios e manuais enviados. • Produtos Digitais: O acesso será revogado imediatamente após a confirmação do pedido de cancelamento dentro do prazo legal. 3. Produtos com Defeito ou Divergência Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja diferente do pedido realizado, você poderá solicitar a troca ou o reembolso integral sem custos adicionais, respeitando os prazos legais de garantia (30 dias para bens não duráveis e 90 dias para bens duráveis). 4. Forma e Prazo de Estorno Após a aprovação do reembolso (e recebimento/conferência do item devolvido, quando aplicável), o valor será estornado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra: • Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à operadora e poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, conforme as regras do banco emissor. • PIX ou Boleto: O reembolso será realizado via transferência bancária ou PIX para a conta do titular da compra em até 5 (cinco) dias úteis. 5. Custos de Envio na Devolução Em casos de arrependimento dentro do prazo de 7 dias ou defeito comprovado, os custos de frete para devolução do produto são de nossa responsabilidade.